La dirección de AEMA, consciente del compromiso que contrae con sus clientes y la importancia del cuidado del medio que nos rodea, ha establecido en su organización un Sistema de Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental basado en las Normas UNE-EN-ISO 9001:2008, UNE-EN-ISO 14001:2004 y UNE EN-OSHAS 18001 para su actividad de Limpieza y Jardinería, orientado a la obtención de los siguientes objetivos:
- Asegurar que los servicios prestados y productos suministrados son seguros, fiables, cumplen con los Pliegos de Condiciones, Normas e instrucciones aplicables, se adaptan a los requisitos y expectativas de sus clientes y mejoran continuamente
- Mantener al día la legislación aplicable y cumplir todos los requisitos legales y normativos establecidos en materia de calidad y gestión ambiental, asociados a nuestras actividades y aspectos ambientales y que en cada caso sean de obligado cumplimiento y también aquellos que suscribamos voluntariamente
- Prevenir, reducir, evitar o suprimir los diversos tipos de contaminación presentes, en función de las posibilidades reales de la empresa
- Adoptar actuaciones de mejora continua de calidad y de desempeño ambiental que garanticen un comportamiento respetuoso con el entorno, controlando en todo momento los aspectos ambientales de nuestras actividades y minimizando el impacto que provocan en el medio
- Suministrar servicios y productos cuya relación Calidad/precio se adapte a los requisitos y expectativas de los clientes
- Desarrollar y mantener un esfuerzo de grupo, poniendo énfasis en aumentar la capacidad de AEMA y en incrementar su competitividad en el mercado a través de la mejora de la Calidad, de la productividad y de su gestión ambiental
- Implicar, motivar y comprometer al personal propio y aquel que trabaje en nombre de AEMA, con objeto de buscar su participación en la gestión, desarrollo y aplicación del sistema de Calidad y Medio Ambiente implantado
La dirección establecerá, dentro de su programa de gestión, los planes y recursos necesarios para alcanzar los objetivos generales establecidos en la política de Calidad y Gestión Ambiental. Procediéndose a su revisión periódica.
Es responsabilidad de toda la organización de AEMA, el obligado cumplimiento de lo establecido en el sistema de Calidad y Gestión Ambiental, y fundamentalmente de las personas encargadas de la realización de las actividades comprendidas dentro del citado sistema.
Esta política de calidad ha sido comunicada a todo el personal de la organización y demás personal que trabaja en nombre de ella y, es entendida, aplicada y mantenida al día en todos los niveles de la organización y, regularmente, se lleva a cabo un seguimiento de su efectividad y cumplimiento. Así mismo, se encuentra a disposición del público con interés en conocerla.
Trabajamos por la inserción e integración laboral y social de personas con discapacidad en colaboración con un Centro Especial de Empleo.
AEMA cuenta con el respaldo de profesionales del sector con amplia experiencia además de poseer diversas certificaciones que avalan su trabajo:
- Certificada en UNE-EN ISO 9001: uno de nuestros principales objetivos siempre ha sido mejorar la calidad de nuestros servicios, procesos y la satisfacción de nuestros clientes.
- Certificada en UNE-EN ISO 14001: el respeto por el medio ambiente, la sostenibilidad, la gestión de residuos siempre presentes en el desarrollo de nuestros servicios.
- Certificada en UNE-EN OSHAS 18001: nuestro compromiso con la Prevención de Riesgos Laborales y la mejora continua.
- Convenios de colaboración con las Universidades de Castilla la Mancha y la Autónoma de Madrid.